Téléconsultation : comment ça marche

Source ARS

  • Une consultation médicale par visio est à l’initiative du professionnel de santé.
  • Côté équipement, il suffit simplement de disposer d’un ordinateur ou d’un smartphone avec une webcam et un micro et un navigateur récent.
  • Pour planifier une téléconsultation, le professionnel de santé devra renseigner l’identité de son patient et son adresse mail ou son numéro de mobile.
  • Une invitation sera directement envoyée au patient avec la date et l’heure de la téléconsultation et un lien de connexion.
    • Ce dernier pourra se connecter le moment venu sur son ordinateur ou en téléchargeant l’application eConsult Sara, depuis un smartphone ou une tablette.
    • Si le professionnel n’est pas encore connecté, le patient patientera dans une salle d’attente virtuelle.

A noter : Dans le cadre des mesures exceptionnelles relatives au COVID-19 l’Assurance Maladie prend en charge la téléconsultation à 100% sur la base des tarifs conventionnels.